Responsable d’agence du Val-de-Marne

MISSIONS PRINCIPALES :

Akaza services est une équipe jeune, dynamique, avec un concept de qualité et porteuse de sens.

Vous serez en charge des missions suivantes : Responsable d’agence du Val-de-Marne. Le poste est situé à Vincennes.

Le responsable d’agence est le garant du développement commercial de l’établissement qui lui est confié et de la qualité des prestations mises en place par son agence.

Il veille à la satisfaction des bénéficiaires/clients de l’agence.

Il est le garant de la qualité des salariés qui interviennent et du bon climat social de l’établissement.

Il accompagne la mise en œuvre des équipes autonomes (EA), les soutient dans leur autonomisation, dans le respect du cadre légal.

Il participe aux différentes instances de gouvernance (CODIR, Comité d’agence, EA) et organise les réunions d’agence.

Le responsable d’agence exécute ses missions conformément aux procédures et protocoles en vigueur.

Il assure le reporting et la bonne marche de son agence, en s’appuyant sur les outils de suivi métiers, les évènements commerciaux, la relation clients, etc.

PROFIL ET QUALITÉS PERSONNELLES :

• Certification professionnelle dans les secteurs sanitaire, médico-social, social ou des services à la personne de niveau III inscrite au répertoire national des certifications professionnelles et justifie d’actions de formation ou d’accompagnement en cours ou effectuées dans une perspective de certification professionnelle dans le secteur des services à la personne ;
• Expérience professionnelle de trois ans dans le secteur sanitaire, médico-social ou social en tant qu’encadrant ;
• Expérience souhaitée dans le management d’équipe et dans le développement commercial.

Expérience souhaitée dans le secteur des services à la personne et connaissances des problématiques liées à la dépendance (pathologies, différentes prises en charge existantes, acteurs sociaux …).

Connaissances des enjeux du maintien à domicile et des principaux acteurs

Connaissance informatiques exigées, d’un logiciel métiers souhaités.

Permis B exigé.

Qualités requises

• Etre organisé, bonne maitrise de la gestion du temps, goût du reporting, valeur de solidarité.
• Etre en adéquation avec la raison d’être de l’entreprise AKAZA services.
• Attitudes de mangement de bienveillance et attention portée aux équipes.
• L’envie de bien faire son travail, de prendre des responsabilités, de vous impliquer dans un projet qui vous tient à cœur est ici !

Salaire : 28200€/ an

Véhicule,

Formation entrainement cérébrale,

Formation PREMIER SECOURS EN SANTÉ MENTALE (PSSM)