Assistance hospitalisation
et retour à domicile
Notre offre Assistance hospitalisation et retour à domicile, a été conçue pour offrir une organisation sereine et confortable à la fois pour la personne hospitalisée et pour ses proches aidants.
Des professionnels à vos côtés quotidiennement
Cette offre couvre toutes les étapes clés liées à une hospitalisation, avant, pendant et après le séjour médical, en veillant à simplifier et alléger vos démarches.
Que vous soyez un professionnel de santé, assistante sociale, CCAS, infirmière libérale ou médecin traitant cette offre est spécialement conçue pour répondre aux besoins de vos patients, qu’il s’agisse d’une hospitalisation programmée ou ambulatoire.
Que vous soyez un patient ou un proche aidant, cette offre est spécialement conçue pour répondre à vos besoins ou ceux de votre proche, qu’il s’agisse d’une hospitalisation programmée ou ambulatoire.
Services personnalisés avant, pendant et après l’hospitalisation
Avant l’hospitalisation
Assistance administrative
Aide à la réalisation de l’admission en ligne sur le site de l’hôpital ou de la clinique, vérification des documents administratifs nécessaires et contact avec le service hospitalier pour s’assurer que tout est prêt
Préparation pratique
Aide à la préparation de la valise (vêtements, articles de toilette, etc.), courses préalables et coordination avec les services de soins infirmiers pour toute toilette spécifique requise avant une chirurgie ambulatoire (ex. ECBU)
Sécurisation du domicile
Vérification des points essentiels tels que l’électricité et les accès pour garantir un retour à domicile en toute sécurité
Soutien à la vie sociale et administrative
Aide dans la gestion des démarches administratives, lien avec la famille et coordination avec les intervenants médicaux
Pendant l’hospitalisation
Gestion du quotidien
Prise en charge des petits animaux de compagnie (nourriture, sorties), gestion du courrier et des affaires administratives.
Préparation pratique
Organisation de visites à l’hôpital, en personne ou via des appels vidéo, avec un suivi régulier pour informer les proches (via photos, vidéos ou messages)
Entretien du linge et logistique
Gestion des vêtements (lavage, réassort), envoi de petits articles nécessaires, et coordination des repas
Communication avec les professionnels
Échanges réguliers avec les équipes médicales, les assistants sociaux et la famille pour s’assurer d’un suivi harmonieux
Après la sortie d’hospitalisation
Accueil et soutien au retour à domicile
Organisation de l’installation et de l’accueil de la personne à son domicile, préparation des repas, aide aux courses et à la prise de médicaments
Coordination des soins à domicile
Gestion des rendez-vous médicaux, coordination avec les infirmiers, kinésithérapeutes, et autres professionnels de santé pour assurer un suivi régulier
Rétablissement du lien social
Aide pour renouer avec la famille, les voisins, et les amis, organisation de promenades, visites de convivialité, et soutien moral pour l’aidant
Participation aux activités thérapeutiques
Accompagnement aux ateliers d’éducation thérapeutique, visites de contrôle médical, ou centre de cure pour favoriser un rétablissement optimal
Grâce à cette offre, vos patients bénéficient d’un service clé en main, les déchargeant ainsi des démarches administratives et logistiques. Tout est pensé pour apporter confort et tranquillité d’esprit, avant, pendant et après l’hospitalisation.
Découvrez aussi
Nos prestations
à la carte
Nos équipes réalisent une évaluation complète de vos besoins, élaborent un plan d’accompagnement personnalisé, coordonnent les interventions des professionnels de santé et des partenaires médico-sociaux, et vous accompagnent dans toutes les démarches administratives. Nous créons avec vous des plans d’action individualisés, adaptés aux besoins uniques de chaque client pour garantir une réponse précise et efficace afin de vous offrir une sérénité totale au quotidien.
Aide au repas
Accompagnement véhiculé
Assistance administrative
Coordination autonomie
Stimulation cognitive
Garde de nuit
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