FAQ

Oui, nous garantissons la continuité des services avec les mêmes intervenants, afin de préserver une relation de confiance et une qualité constante. De plus, nous mettons à votre disposition une permanence téléphonique et assurons des prestations 7j/7 et 24h/24, pour répondre à tous vos besoins, à tout moment.

Akaza Services bénéficie d’une expertise reconnue dans le domaine de l’aide aux personnes, avec une spécialisation dans l’assistance aux personnes en situation de handicap. Nos intervenants sont formés de manière continue pour garantir des prestations de haute qualité, adaptées aux besoins spécifiques de chaque bénéficiaire.

Nous offrons une évaluation gratuite et sans engagement de votre situation. Ensemble, nous définirons la solution la plus adaptée à vos besoins, en tenant compte de vos attentes et de votre environnement, pour vous offrir un accompagnement sur mesure.

Absolument. Chez Akaza Services, nous comprenons que chaque situation est unique. Nous nous adaptons à vos besoins et n’hésitons pas à innover pour vous proposer « la » solution qui vous convient le mieux.

Nous nous engageons à intervenir rapidement. Que ce soit pour une aide-ménagère, une auxiliaire de vie ou une garde d’enfants, nous pouvons mettre en place les services nécessaires dans un délai de 48 heures.

Nos intervenants sont sélectionnés avec soin et formés par nos équipes. Ils sont encadrés par un professionnel de santé diplômé d’État, ce qui garantit un service de qualité, assuré par un personnel compétent et digne de confiance.

Oui, Akaza Services vous accompagne dans toutes vos démarches administratives pour le montage de dossiers d’aide et de prise en charge. Nous nous occupons des formalités vis-à-vis des caisses de retraite, mutuelles, ainsi que des avantages fiscaux, comme le crédit d’impôt de 50% (selon les conditions définies par l’article 199 du CGI) ou encore les possibilités de prise en charge par APA, PCH ou CESU. Nous proposons également le service d’avance immédiate pour alléger vos charges financières.

Une équipe autonome chez Akaza Services est constituée de professionnels de l’aide à domicile qui travaillent de manière collaborative et autonome pour répondre aux besoins spécifiques des clients. Ces équipes sont composées de différents professionnels tels que des aides-soignants, des infirmiers, des auxiliaires de vie, des ergothérapeutes et d’autres experts dans le domaine de l’aide à la personne à domicile. Leur objectif est de fournir des services personnalisés et de haute qualité pour améliorer la qualité de vie des personnes qui nécessitent une assistance à domicile.

Les équipes autonomes chez Akaza Services sont dotées de responsabilités étendues et de la liberté de prendre des décisions pour organiser et fournir les services d’aide à la personne à domicile. Au lieu d’être supervisées de manière étroite, ces équipes ont la possibilité de gérer leurs tâches, de planifier les interventions et de coordonner les services en fonction des besoins individuels de chaque client. Cela leur permet d’adapter les services en temps réel et de fournir une assistance personnalisée et flexible.

• Personnalisation des services: Les équipes autonomes sont en mesure de se concentrer sur les besoins spécifiques de chaque client et d’offrir des services personnalisés adaptés à leurs exigences. Cela permet une meilleure prise en charge des personnes âgées, des personnes handicapées ou de celles nécessitant une assistance à domicile temporaire.
• Continuité des soins: Les équipes autonomes chez Akaza Services travaillent de manière cohérente avec les mêmes clients, ce qui favorise la continuité des soins. Les professionnels de l’aide à domicile peuvent développer une relation de confiance avec les clients, comprendre leurs besoins à long terme et assurer une prestation de services de qualité.
• Autonomie et motivation des professionnels: Les équipes autonomes offrent aux professionnels de l’aide à domicile une plus grande autonomie dans l’organisation de leur travail. Ils ont la possibilité de prendre des décisions et de contribuer activement aux processus de planification et de coordination des services. Cette autonomie renforce leur motivation, leur engagement et leur sentiment d’accomplissement professionnel.
• Qualité des services améliorée: Les équipes autonomes chez Akaza Services sont encouragées à se former et à se perfectionner continuellement. Cela se traduit par une amélioration constante de la qualité des services fournis, en mettant l’accent sur les dernières pratiques et les normes de l’industrie.